返品規則

キャンセル

製品の出荷前または生産前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに出荷されている場合は、ご注文をキャンセルできません。 

返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は、商品到着後30日以内に返品を申請する権利を有します。 
返品をお受けするには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入商品をメーカーに返送しないでください。 
お客様に請求される送料は、最大で1回のみです（返品を含む）。商品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

返金（該当する場合）

返品が受領され検査されたら、受領通知をメールでお送りします。払い戻しの承認または拒否についてもお知らせいたします。承認された場合は払い戻しが処理され、8～15日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または不足（該当する場合）

払い戻しがまだ受け取られていない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。
次にクレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、多くの場合、処理時間がかかります。これらすべての手順を実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、 info@dhgdeal.com

カスタマーサービス（info@dhgdeal.com ）に連絡して返送先住所を入手してください。